Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại okking90, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
okking90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không có ngoại lệ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm tài khoản mà không liên kết dữ liệu hành vi với danh tính cá nhân. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ từ phía bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — bao gồm cả thao tác nạp rút ví tài khoản.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP, hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích hoạt động riêng biệt và không lưu thông tin thanh toán nội địa.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp khi bạn cần xác nhận nhanh về quyền truy cập dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức — thời gian phản hồi trong giờ làm việc.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin này dùng để vận hành và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Không. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ ra ngoài, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp thông tin, thường trong giờ làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích hoạt động riêng biệt và không lưu thông tin tài chính cá nhân.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình vận hành.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.